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웰컴센터는 정문을 통과하신 후 약 500m 지점에 우뚝 서 있는 유럽풍의 고성을 연상케 하는 건물로서, 가족호텔 및 국민 호텔 이용 고객의 숙박등록 및 퇴실 업무를 수앻아며, 무주리조트 이용시 필요한 각종 정보를 제공하고 있습니다.(시즌중의 체크아웃은 각동 프론트를 이용하시면 더욱 편리합니다.)

특히 2층 라운지에는 각종의 차, 음료를 드실 수 있으며 친지들과 만남의 장소로 이용하실 수 있습니다.(호텔티롤은 티롤프론트에서 체크인/아웃 등록업무를 수행합니다.)
예약번호와 회원카드를 지참하시고 웰컴센타 프런트 데스크에서 객실 배정을 마친 후 입실하시면 됩니다.

- 회원의 권리를 보장하기 위하여 회원 본인 확인 후 회원 본인이 아닐때에는 회원요
-
금의 200%가 부과됩니다.
- 체크인 때 선수금 제도를 시행하고 있습니다.
- 체크인 시간은 오후 2시부터지만, 고객님이 원하신다면 선입실 후 객실청소를 조건
- 으로 선입실 하실 수 있습니다.
- 규정 숙박인원 초과시 미리 말씀하여 주시면 초과요금을 할인 받으실수 있습니다.
 
체크아웃은 12시(정오) 이전입니다. 퇴실 전 객실을 점검하여 주시고 하우스키핑으로 연락하여 점검을 받으신후 퇴실하시면 됩니다. - 체크아웃 시간이 지나면 추가요금이 부과됩니다.

- 체크인 때 규정된 숙박인원이 초과되었으나 추가요금을 내지 않으시고 퇴실 점검때 - 확인될 경우 할인된 추가요금이 아닌 정상요금이 부과됩니다.
- 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 청소 및 쓰레기 분리수거는 꼭 부탁드립니다.